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赛尔将致力于通过一流的专业的客户服务队伍坚持不懈的努力,确保客户享受到优质的产品和完善的服务。“人才为本、一流技术、产品领先、优质服务”是赛尔的经营理念,我公司制定了“售前、售中、售后”三售服务的承诺,为用户做好售前的咨询、方案设计,与企业沟通管理思想、演示到售中的安装、调试、培训、管理制度的制定及售后的电话咨询、定期上门维护等系列工作。以服务客户为中心 、以客户需求为基础、以人为本 、以质为先, 通过计算机软件开发提高客户工作效率,减轻客户工作负担,努力为客户创造价值是我公司永远的追求。
赛尔有强大而又较完备的服务网络,我们将及时到位的履行我们的服务承诺:
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电话服务:热线24小时服务 传真、电子邮件:在一个工作日内及时响应您的邮件 |
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现场服务:石家庄市区3小时内到达现场;石家庄郊区5小时内到达现场;其他地区客户,视交通 |
| 情况,我们将以最快速度、最便捷的方式到达现场。 |
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服务监督与投诉:通过正确的投诉方式我们承诺在一个工作日内处理好您的投诉 。 |
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技术支持:
欢迎进入石家庄开发区赛尔软件支持专区,您可以根据提示获取所需要的支持内容: |
1.软件升级:若您需要进行病毒代码库的升级,请点击进入软件升级 ... |
2.常见问题查询及解答:若您在遇到了与安全有关的问题,或者在我们的产品使用过程中有所疑 |
| 问,请点击进入常见问题及问题查询 ... |
3.技术热线:若您需要得到更多支持,您可以拨打我们的技术热线 ..
技术热技术热线:(0311)85028551 |